PT KAI Sediakan Smoking Area

*HUT ke-69 Berikan Voucher

PASAR PERMIRI – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Persero, kemarin (28/9) genap berusia 69 tahun melayani masyarakat. Kualitas pelayanan KA Lubuklinggau sudah menunjukkan arah perbaikan sejak setahun terakhir, meski ada yang berbeda dari biasanya pada Minggu malam. 

Kepala Stasiun KA Lubuklinggau, Wastar saat dijumpai Linggau Pos menjelaskan, bertepatan dengan HUT KAI ke-69, KA Sindang Marga memberikan voucher khusus.

“Voucher tersebut diberikan kepada pelanggan dengan cara diundi. Ada 14 penumpang kelas eksekutif, dan 18 penumpang kelas bisnis berkesempatan mendapatkan voucher ini,” jelas Wastar.

Selain voucher, lanjut Wastar, KA Lubuklinggau menambah ketersediaan smoking area di stasiun.

“Jadi penumpang maupun pengantar tidak lagi dibolehkan sembarangan merokok. Kalau sudah di stasiun, dan mau merokok silakan di smoking area. Kami sediakan satu tempat di sisi kanan, dan satu tempat di sisi kiri. Yang sirkulasi udaranya dinilai lebih mudah,” jelas Wastar.

Pada HUT ke-69 ini, Wastar berharap perbaikan telah dilakukan selama ini dapat mengembalikan kejayaan KAI tempo dulu.

“Dulu KA menjadi angkutan darat favorit masyarakat. Kami berupaya mengembalikan kejayaan ini, dengan kerja keras kerja cerdas  dan mengikuti ritme kebutuhan pelayanan. Dengan catatan No KKN,” tegas Wastar lagi.

No KKN, lanjut Wastar, maksudnya petugas di KA Lubuklinggau dilarang menggunakan kewenangan untuk meraup keuntungan pribadi. Selain layanan, Stasiun Lubuklinggau juga dihadapkan dengan masalah lawas, adanya calo tiket.

Wastar berpendapat, calo pada dasarnya tidak akan ada jika masyarakat tidak memancing untuk membeli tiket dengan mereka.

“Calon penumpang kadang gengsi untuk antre. Memilih pakai jasa calo. Rela bayar lebih dan ini menjadi pilihan. Kami sudah memberikan ketegasan dan kemudahan agar penumpang nyaman saat membeli tiket,” jelas Wastar.

Perubahan dilakukan KA Lubuklinggau mendapat sambutan hangat dari penumpang. Salah seorang pengguna KA Serelo Ekonomi, Andi Saputra (25) kepada Linggau Pos kemarin, mengaku sejak tiga bulan terakhir memilih bolak-balik Palembang-Lubuklinggau naik KA.

"KA sekarang bersih dan dingin. Nggak bising kaya dulu. Pedagang sudah jarang. Jadi enak kalau bawa anak-anak atau keluarga," jelasnya.

Mahasiswa Strata 2 Bina Dharma menyarankan kepada pengelola KA segera menutup penjualan tiket di stasiun. 

"Sekarang pembelian tiket dilayani di agen dan minimarket. Ada kemudahan kalau sudah ditutup pembelian di stasiun, bisa menutup kesempatan calo menekan calon penumpang," jelasnya.

Alumni STMIK BNJ itu mengaku, sikap calo-calo di Stasiun Lubuklinggau membuat calon penumpang kurang nyaman.

"Kita kalau mau antre sendiri kadang diomeli para calo. Padahal kita cuma mau jadi warga yang taat hukum. Makanya saya pribadi sejak PP kuliah ke Palembang, milih beli di minimarket langsung tukar tiket daripada harus ribut sama calo gara-gara kita tidak pakai jasa mereka," ungkapnya.(05)